Vender tilbage

RETURREGLER

1. Returnering og udveksling af varer.
1.1. Returnering af varer finder sted i overensstemmelse med 2001. 29. juni Efter bekendtgørelse fra ministeren for økonomi i Republikken Litauen nr. 217 "Om godkendelse af reglerne for returnering og udveksling af varer".
1.2. Køberen skal sende de returnerede varer med anbefalet post. Det registrerede forsendelsesnummer skal oplyses til sælgeren senest inden for 24 timer. efter afsendelse.
1.3 Omkostningerne ved returnering af returnerede varer eller erstatningsvarer afholdes af køberen.
1.4. For at returnere varen / produkterne kan køberen gøre det inden for 7 (syv) dage fra datoen for levering af varerne til køberen og underrette sælgeren via e-mail. mail med fotos eller videoer af produktet og / eller pakken, der beskriver problemet.
1.5. Det returnerede produkt skal være i den originale rene emballage, ubeskadiget, ubrugt, i samme sæt som køberen modtog det uden at miste varernes udseende (uskadede etiketter, afskallet beskyttelsesfilm osv.). Når du returnerer produktet, er det nødvendigt at indsende et papir (udskrevet) dokument for dets køb (ordre, kopi af ordren).
1.6 Ved returnering af et kvalitetsprodukt returneres kun det beløb, der er betalt for produktet, til køberen. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke til køberen.
1.7. Ved returnering af det forkerte modtagne produkt forpligter sælgeren sig til at udskifte et sådant produkt med det krævede produkt. Hvis de krævede varer ikke er tilgængelige, refunderes køberen alle penge (for varerne og de faktiske afholdte forsendelsesomkostninger).
1.8. Når et defekt produkt returneres, forpligter sælgeren sig til at udskifte det defekte produkt med et analogt produkt eller returnere pengene til køberen.
1.9. For at returnere det eller de defekte produkter kan Køberen gøre det inden for 14 (fjorten) dage fra datoen for levering af varerne til Køberen og underrette Sælger via e-mail. mail med fotos eller videoer af varen af ​​lav kvalitet og / eller pakken, der beskriver problemet.
1.10. Det returnerede defekte produkt skal være i den originale, pæne emballage, ubeskadiget, ubrugt, i samme sæt som køberen modtog det uden at miste produktets udseende (uskadede etiketter, ubeskåret beskyttelsesfilm osv.). Når du returnerer produktet, er det nødvendigt at fremvise et papir (udskrevet) dokument for dets køb.
1.11. Sælgeren har ret til ikke at acceptere de varer, der returneres af køberen, hvis køberen ikke følger proceduren for returnering af varerne, der er beskrevet i punkt 1.4-1.5,1.9, 1.10-XNUMX i disse regler.
1.12. Hvis Køber har betalt for varen med en gavekort, returneres kuponen og andet yderligere betalt beløb (hvis det er betalt).
1.13. Hvis køberen returnerer det købte produkt med rabat, tilbagebetales det beløb, der er betalt for produktet med en gyldig rabat.

1.14. Vi understreger det i overensstemmelse med 2001 29. juni Efter bekendtgørelse fra økonomiministeren i Republikken Litauen nr. 217 "Ved godkendelse af reglerne for returnering og udveksling af varer", at følgende kvalitetsvarer ikke byttes eller returneres:

  • møbler, sengetøj, lamper
  • babytøj
  • legetøj, spil

2. Afsluttende bestemmelser.
2.1. Disse regler for returnering af varer er udarbejdet i overensstemmelse med lovgivningen og retsakterne i Republikken Litauen.
2.2. Lovgivningen i Republikken Litauen finder anvendelse på disse regler. Alle tvister, der opstår som følge af anvendelsen af ​​disse regler, skal afgøres ved forhandling. Hvis der ikke opnås enighed, løses uenigheder efter proceduren, der er fastlagt i lovgivningen i Republikken Litauen.